Как отказать клиенту в процедуре? ⛔ PRO Взгляд #ЗаметкиBeautyМастера

94 Просмотры
Издатель
У каждого мастера есть священное право на отказ в процедуре.

Как отказать клиенту?

Тема сложная, но очень важная. Этот выпуск шоу "Заметки beauty-мастера" посвящен тому, как себя вести в подобной ситуации. Ошибки в коммуникации могут, как минимум, испортить вам день, в худшем случае — нанести урон репутации.

✔️ В каких случаях отказ клиенту неизбежен?
✔️ Как отказывать на словах?
✔️ Что делать, если клиент реагирует на ваш отказ слишком бурно?

Надеемся, это видео поможет вам разобраться, как грамотно выстраивать общение с клиентами и корректно доносить свои мысли без обид, скандалов и испорченного настроения. Применяйте эти советы, если вам попался агрессивный, эмоциональный клиент, или если у вас просто не совпадают представления о результате процедуры.

Подпишитесь на канал и нажмите на колокольчик — "Все уведомления", чтобы не пропускать новые выпуски полезного утреннего 5-минутного шоу.

Другие выпуски шоу #ЗаметкиBeautyМастера

Категория
Мужская косметика
Комментариев нет.