Руководство для тренера: как сохранить и приумножить заработок

61 Просмотры

Спасибо! Поделитесь с друзьями!

Вам не понравилось видео. Спасибо за то что поделились своим мнением!

Издатель Apr 9, 2022

В кризисные времена сфера услуг страдает одной из первых. В условиях падения доходов клиенты сокращают траты, и под это сокращение могут попасть персональные тренировки. Рассказываем, как удержать клиента!

На первый план для тренера выходят задачи по удержанию клиента — и не только потому, что это его доход, но и по причине колоссальной пользы фитнеса для клиентов (все мы знаем о преимуществах тренировок для физического и психологического здоровья).

Эксперта-преподаватель FPA Александр Ковалёв рассказывает:
— как удерживать клиентов и стать для них ценным и незаменимым;
— что важнее для долгого сотрудничества с клиентом: человечность или профессионализм;
— как тренеру обеспечить себе стабильный доход;
— как правильно рассказывать о своих услугах, вызывать интерес и не чувствовать себя продавцом на рынке (отдельно уделим внимание технике, которая помогает специалисту снять негативное отношение к продажам).

0:00:20 Тема и план вебинара.
0:02:23 Продавать – значит навязываться?
0:03:48 Визитка Александра Ковалева.
0:05:48 Проблемы, с которыми сталкиваются тренеры.
0:08:32 Какие проблемы сейчас особенно актуальны? Откат к базовым потребностям.
0:11:30 Продукты – «витаминки» и продукты- «лекарства».
0:16:18 Понять, какая реальная проблема есть у клиента и как ее решить с помощью фитнеса. Повышаем ценность продукта. Совершенная продажа. Легкая продажа.
0:19:34 Примеры хорошей и плохой продажи. «Морковка сзади».
0:22:03 Как донести ценность своей услуги до обычного клиента? Люди покупают не процесс, а результат. Продаем не тренировки, а что будет после них, и говорим об этом.
0:32:50 Как выяснить то, что «торкает» человека? Продажи – это всегда про доверие.
0:36:45 Ловушка продажи. Ставим измеримые цели.
0:41:23 Почему лучше не тренировать «вторую половину»?
0:43:50 Узнать дополнительные моменты. Проявляем интерес к клиенту.
0:47:55 Как рассказать об услуге? Говорим, что делать, но не говорить, как.
0:56:54 Техника, чтобы не стесняться говорить о продаже. Не заморачивайте клиента!
1:07:03 Удержание клиентов. Что покупают люди, помимо очевидного результата?
1:10:10 Как стать «маяком» для людей?
1:15:40 Что конкретно давать в Telegram-канале?
1:24:23 Что главное в работе с людьми и продажах?
1:26:28 О продажах во ВКонтакте.
1:27:11 Как найти Александра в соцсети, о которой нельзя говорить?
1:27:40 Благодарности. Как избегать выгорания? Надейтесь на себя.

__________
Ассоциация Профессионалов Фитнеса (FPA) - лидер на российском рынке фитнес-образования. С 2000 года в FPA сертифицировано более 19 000 специалистов. Наши выпускники работают более чем в 1000 клубах Москвы, России и стран зарубежья